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Allgemeine Fragen und Antworten

Ändern sich die Öffnungszeiten?

Öffnungszeiten:
Erlebnisbad: Montag bis Samstag 10 - 22 Uhr. Sonntag 10 - 20 Uhr
Sauna: Montag bis Sonntag: 10 - 22 Uhr

Die aktuellen Öffnungszeiten findest du hier: Öffnungszeiten

 

Welche Bereiche haben geöffnet?

Alle Bereiche des Bades sind geöffnet. Das Erlebnisbad mit Rutschen und Kleinkindbereich, das Sportbad die Saunawelt und das Badehaus. Außerdem haben unsere Gastronomiebereiche in der Saunawelt und im Erlebnisbad wie gewohnt geöffnet.

Ausgeschaltet sind die Dampfbäder sowie der Solestollen aufgrund der Einhaltung des Infektionsschutzgesetzes.

Wichtige Informationen

Das SAALEMAXX Erlebnisbad, das Sportbad die Saunawelt sowie das Badehaus sind geöffnet.

Allgemein

Es gibt eine Besucherbegrenzung. Gerade an regnerischen Tagen kann das Bad sehr gut besucht sein. Wir haben ein großes Kontingent vor Ort, allerdings kann dieses auch schenll erschöpft sein. Für sicheren Eintritt können Sie Online - Tickets erwerben: Hier geht´s zu den Online Tickets

 

3-G Regel: Aufgrund des aktuellen Infektionsgeschehens ist der Eintritt noch ohne Test, Impf- oder Genesungsnachweis möglich (ausgenommen Wellnessanwendungen). Es gelten die aktuellen Abstands- und Hygieneregeln sowie eine Maskenpflicht im Foyer und im Umkleidebereich. Eine Besucherregistrierung muss vor Ort im Eingangsbereich durchgeführt werden. Dies ist mittels luca-App oder Kontaktformular möglich.

 

Saunawelt & Badehaus

Freuen Sie sich auf unser neues Herzstück: Die Thüringer Aufguss-Scheune. Mit Panoramablick in den grünen Saunagarten können Sie dem Alltag entfliehen. Der Aufugss-Ofen in der Mitte der Sauna sorgt für erlebnisreiche Aufgüsse.

Aufgrund der aktuellen Corona-Auflagen sind die Dampfsaunen, das Steinbad und der Solestollen noch  geschlossen.

Individuelle Fragen können Sie gern per E-Mail an info@saalemaxx.de stellen.


SAALEMAXX Erlebnishäuser

Unsere Erlebnishausanlage ist geöffnet.

Buchen Sie gern unter https://www.saalemaxx.de/ferienhaeuser/.

Bitte beachten Sie, dass derzeit noch nicht alle Bereiche des SAALEMAXX zugänglich sind.


Wellness & Kosmetik

Unser Wellnessbereich ist für Massagen und Kosmetikanwendungen für Sie da.

Termine können ganz einfach unter https://shop.saalemaxx.de/ gebucht werden.

Eine Mund- und Nasenschutzpflicht besteht im Eingangsbereich des SAALEMAXX.

Für die Inanspruchnahme der Wellness- und Kosmatikangebote haben unsere Gäste nur dann ein negatives Testergebnis auf das Vorliegen einer Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 vorzulegen, sofern eine qualifizierte Gesichtsmaske nicht oder nicht durchgängig getragen werden kann.


Freibadwiese

Wir freuen uns auf unsere ersten Freibadgäste in dieser Saison täglich von 10 bis 19 Uhr geöffnet (Öffnung bei Temperaturen über 25 °C, witterungsabhängig).

Die Außengastronomie ist für Sie geöffnet.

Bitte beachten Sie die allgemein geltenden Abstands- und Hygieneregelungen.

Im Bereich der Kasse und Gastronomie besteht Mund- und Nasenschutzpflicht.


Restaurant Schiller!

Wir haben wirder geöffnet und freuen uns auf Ihre Tischreservierung unter Tel.: 03672 486-470

Öffnungszeiten:
Mittwoch - Samstag 11 - 21 Uhr
Sonntag 11 - 18 Uhr

Aktuell ist kein Corona-Test notwendig, es muss nur vor Ort ein Kontaktnachverfolgungsformular ausgefüllt werden. Einen Blick auf die Speise- und Getränkekarte könnt Sie online werfen: https://schillerhaus.rudolstadt.de/gastronomie/speisekarte/


Gibt es Einschränkungen?

Neben den allgemeinen Abstands- und Hygieneregeln gibt es einige kleine Einschränkungen die zu beachten sind. Bitte beachten Sie stets die einzelnen Hinweisschilder in den einzelnen Bereichen. Diese zeigen Ihnen bspw. die Laufrichtung. Unser Personal hilft Ihnen gern.

Erlebnisbad

Rutschen, die stündliche Welle im Wellenbecken und auch der Strudelkanal sind wie gewohnt nutzbar.
Es gelten die allgemeinen Abstandsregelungen, auch auf den Rutschen und im Kleinkindbereich.

Ausgeschalten ist nur der Dampfraum.

Badehaus

Alle Becken im Badehaus sind nutzbar. Ausgeschalten ist nur die Aroma-Grotte.

Saunawelt

Aufgrund der Einhaltung der Abstandsregeln sind die Liegen in den Ruhezonen etwas reduziert. 
Es finden normale Aufgüsse mit Verwedelung statt.

Ausgeschalten ist der Solestollen, die Dampfsauna und das Steinbad.  

Gibt es eine Maskenpflicht?

Die Maskenpflicht besteht im Eingangs- und im Umkleidebereich.

Ist die Eintritts-Kapazität begrenzt?

Die Eintritts-Kapazität ist zwar begrenzt, dennoch bieten unsere Bereiche jede Menge Platz für eine große Gästeanzahl. Für Personen, die eine Weite Anreise vor sich haben, gibt es ein kleines Kontingent Tagestickets in unserem Onlineshop: shop.saalemaxx.de. Ansonsten erfolgt der Verkauf erfolgt klassisch vor Ort. Gern können Sie sich vorab telefonisch über unsere Auslastung informieren: Tel.: 03672 3145-0 


Ich habe einen Gutschein, der in der Zeit der Schließung verfallen würde / verfallen ist.
Kann ich die Laufzeit des Gutscheins verlängern?  

 

Vor Ort erworbene Gutscheine:

Unsere vor Ort erworbenen Gutscheine sind kleinformatig mit Gültigkeit rückseitig.
Die Laufzeit der Gutscheine beträgt 3 Jahre inklusive des Restjahres der Ausstellung.
Zum Beispiel: Wurde ein Gutschein am 15.05.2018 ausgestellt, ist dieser bis zum 31.12.2021 einlösbar.
Aufgrund der coronabedingten Schließzeit haben wir diese Gutscheine bereits um 1 Jahr verlängert.

Beispiel: Kaufdatum: 15.05.2018 Gültigkeit: 15.05.2022

 

Onlinegutscheine:

Unsere Onlinegutscheine sind DIN A4 formatig.
Die Laufzeit der Gutscheine beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Sollte ihr Gutschein in der Schließzeit verfallen, so senden Sie uns einfach eine Mail an info@saalemaxx.de unter Angabe Ihrer Gutscheinnummer. Wir verlängern Ihnen diesen gern um 1 Jahr.


ICH BESITZE EINE JAHRESKARTE (SAALEMAXX JAHRESABO, GOLDKARTE, SAUNAWELT JAHRESKARTE), KONNTE DIESE ABER IN DER ZEIT DER SCHLIESSUNG NICHT NUTZEN. 

WIE IST DIE HANDHABUNG?

Die Zahlung wurde für den Zeitraum der Schließung ausgesetzt. Sobal das Bad wieder öffnet wird die Zahlung fortgesetzt. Für die Verlängerung der Gültigkeit Ihres Abos / Ihrer Jahreskarte wenden Sie sich bitte nach Wiedereröffnung an unsere Mitarbeiter*innen an der Kasse im SAALEMAXX.