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Fragen und Antworten während der Herbstferien 19.10. - 01.11.2020

 

Aufgrund unseres Hygienekonzeptes ist die Anzahl der Besucher täglich begrenzt. Erfahrungsgemmäß ist in der Ferienzeit mit einer starken Frequentierung in allen Bereichen zu rechnen. Wir empfehlen daher, Eintrittsticket ab sofort online in unserem Webshop zu erwerben. Ein Weiterverkauf der Tickets an Dritte ist nicht zulässig.

Beachtet bitte dabei, dass die Ticketkontingente und Tarife zeitlich begrenzt sind. Aufgrund der besonderen Eintrittsordnung gilt der gesamte Saunabereich täglich bis 17 als textiler Bereich.

Weitere Fragen und Antworten gibt es hier in unserer Übersicht.



Welche Besonderheiten gibt es in der Ferienzeit im Bezug auf die Eintrittstarife?

In den Herbstferien bieten wir ausschließlich 4-Stunden-Tarife (Erwachsene, Ermäßigte, Kinder, Familientarif + zusätzliches Kind) für das KOMPLETTE SAALEMAXX - Erlebnisbad, Sportbad, Badehaus & Sauna - an. Ihr könnt also, zu einem Vorzugspreis alle Bereiche nutzen.

Der Ticketkauf erfolgt online über shop.saalemaxx.de. Die Tickets sind ab dem 14.10.2020 verfügbar.

Es gibt stündliche Zutrittszeiten, die eingehalten werden müssen. Diese werden beim Onlinekauf ausgewählt. Somit ist gewährleistet, dass ihr auch sicher Zutritt in das SAALEMAXX erhaltet. Die gekaufte, auf dem Ticket vermerkte, Zutrittszeit muss zwingend eingehalten werden. Ein Umtausch oder Rückgabe der Onlinetickets ist ausgeschlossen.

Erklärung zum Ticketkauf:

  • Zutrittszeit auswählen
  • Tarif wählen und Anzahl bestimmen (Erwachsen, Kinder, Familienkarte, etc.)
  • Option: "Verfügbarkeit prüfen" wählen, um den Tag auszuwählen
  • Ticket(s) dem Warenkorb hinzufügen
  • Checkout-Prozess "Zur Kasse" fortsetzen und abschließen


Alle Tickets sind nur für einen Aufenthalt von 4 Stunden gültig. Sollte diese Zeit überschritten werden, so ist systemseitig erneut ein Aufschlag für 4 Stunden zu zahlen. Bitte stellt sicher, dass Ihr das SAALEMAXX innerhalb eurer vorgegebenen Zeit wieder verlasst.

 

Wieso sollte ich ein Online Ticket kaufen?

 

Erfahrungsgemäß herrscht in den Ferien ein hohes Besucheraufkommen.

Um zu vermeiden, dass die Besucher ohne Badespaß heimkehren müssen, verkaufen wir Tickets Online.
So ist jedem mit einem gültigen Ticket der Eintritt 100%ig sicher.

 

Ein kleines Kontingent ist auch für Spontanbesucher vor Ort eingeplant. Ein Zutritt kann allerdings aufgrund ausgeschöpfter Kapazität nicht gewährleistet werden.

 

 

 

Wieso muss ich ein 4 Stunden Ticket zu kaufen, wenn ich aber nur 2 Stunden / den ganzen Tag bleiben?

 

Erfahrungsgemäß herrscht in den Ferien ein hohes Besucheraufkommen.

 

Um zu vermeiden, dass Gäste, aufgrund der Auslastungsgrenze keinen Zugang zum Bad bekommen, mussten wir die Eintritte zeitlich eingrenzen.

Hierbei haben wir uns an den Bedürfnissen unserer Gäste der vergangenen Ferien orientiert. Als Bonus sind alle Bereiche zu einem Vorzugspreis geöffnet.

 

 

 

Wieso wird der Saunabereich auch von Kindern genutzt und wieso mit Badebekleidung?

 

Ferienzeit ist auch Familienzeit. Gern möchten wir auch Familien mit Kindern die Chance geben, unseren Saunabereich kennenzulernen. Da oftmals auch die Nacktheit für viele ein Hemmnis darstellt haben wir uns entschieden, hierzu die Ferienzeit täglich bis 17 Uhr textilbekleidet zu nutzen und den Familien mit Kindern Zugang zur Saunawelt zu gewähren. Die Textilnutzung ist in dieser Zeit Pflicht. Ab 17 Uhr kann dann wieder wie gewohnt textilfrei Sauniert werden.

Als Entschädigung für traditionelle Saunagänger ist der Eintritt reduziert. Ebenso kann das komplette SAALEMAXXX, also auch das Erlebnisbad genutzt werden. 

 

Jahres- & Goldkarten | 11er-Coins | 2-Stunden-Gutscheine

Du kannst Deine Jahres- / Goldkarte in der Herbstferienzeit wie gewohnt nutzen und kaufst Dein Ticket direkt an der Kasse. Beachte dabei stets die zulässigen Zutrittskapazität.

11er-Coins und 2-Stunden-Gutscheine können in dieser Zeit leider nicht genutzt werden.

 

Vielen Dank für Dein Verständnis.

 

 


 

Allgemeine Fragen und Antworten

Ändern sich die Öffnungszeiten?

Wir haben die Öffnungszeiten freitags auf 10 bis 22 Uhr geändert. Die aktuellen Öffnungszeiten findest du hier: Öffnungszeiten

 

Welche Bereiche haben geöffnet?

Alle Bereiche haben geöffnet: Das Erlebnisbad mit Rutschen und Kleinkindbereich, die Saunawelt, das Sportbad sowie das Badehaus. Außerdem haben unsere Gastronomiebereiche in der Saunawelt und im Erlebnisbad wie gewohnt geöffnet.

Ausgeschaltet sind die Dampfbäder sowie der Solestollen aufgrund der Einhaltung des Infektionsschutzgesetzes.


Gibt es Einschränkungen?

Neben den allgemeinen Abstands- und Hygieneregeln gibt es einige kleine Einschränkungen die zu beachten sind. Bitte beachten Sie stets die einzelnen Hinweisschilder in den einzelnen Bereichen. Diese zeigen Ihnen bspw. die Laufrichtung. Unser Personal hilft Ihnen gern.

Die Aufbuchung zu einem anderen Bereich, als den, den man an der Kasse gewählt hat, ist nicht möglich. Zum Beispiel: Hat man sich an der Kasse bei Eintritt für die Saunawelt entschieden, kann man am Drehkreuz des Erlebnisbades nicht das Erlebnisbad hinzu buchen. Dies gilt für alle Bereiche. Selbstverständlich können Saunabesucher wie gewohnt auch das Badehaus nutzen.

Erlebnisbad

Rutschen, die stündliche Welle im Wellenbecken und auch der Strudelkanal sind wie gewohnt nutzbar.
Es gelten die allgemeinen Abstandsregelungen, auch auf den Rutschen und im Kleinkindbereich.

Ausgeschalten ist nur der Dampfraum.

Badehaus

Alle Becken im Badehaus sind nutzbar. Ausgeschalten ist nur die Aroma-Grotte.

Saunawelt

Aufgrund der Einhaltung der Abstandsregeln sind die Liegen in den Ruhezonen etwas reduziert. 
Aktuell finden keine Aufgüsse mit Verwedelung statt, es wird aber in den Saunen „geduftet“.

Ausgeschalten ist der Solestollen.  

Gibt es eine Maskenpflicht?

Die Maskenpflicht besteht im Eingangsbereich bis zur Umkleide.


Ist die Eintritts-Kapazität begrenzt?

Die Eintritts-Kapazität ist zwar begrenzt, dennoch bieten unsere Bereiche jede Menge Platz für eine große Gästeanzahl. Es gibt keine Onlinetickets, der Verkauf erfolgt klassisch vor Ort. Wenn Sie von weiter weg anreisen, können Sie sich gern vorab telefonisch über unsere Auslastung informieren: Tel.: 03672 3145-0